条款和条件:
不可退款的定制订单政策适用于此类别。
平均订单周转时间为 30-40 个工作日。
加急生产周转时间为 20-25 个工作日。
支付此订单即表示您同意我们的不退款和不退货政策。
我们鼓励客户订购他们设计的制服的定制样品,以检查整体外观是否符合他们的期望。 一旦确认订单并在没有定制样品的情况下下达订单,BBB Sports, Inc 对客户可能遇到或描述的任何不满意不承担任何责任。
尺码
我们的尺码表可能有所不同。 我们的产品按照尺码表上的尺寸制作,公差为 +/-10%。 对于尺寸错误的订购商品,我们不提供退款或换货。 除非您购买了尺码套件或收到了定制样品 - 您不能根据我们发送的免费样品来确定尺码。
颜色
制服和服装的颜色是使用您在设计中选择的 Pantone 颜色代码或基于设计的最接近的 Pantone 颜色代码来选择的。 Pantone 颜色始终显示在您的艺术品上。 如果您需要任何特定的颜色代码,则必须将其提供给我们。 每种颜色在打印后都会在织物上打印不同的效果,具体取决于 GSM、重量和类型。 因此,对于颜色深浅的颜色问题,我们不提供退款。 只有明显的颜色错误(即海军蓝而不是天蓝色)才有资格获得退款。
设计和图形
我们为您制作的设计是您将收到的制服和服装的一般代表。 我们尽力与您在我们的设计中看到的完全匹配,但我们不能保证 100%。 诸如位置、徽标和数字的大小、图形、轮廓和其他设计规范等事项必须以书面形式注明并在设计模板中确认,以便我们正确复制。 因此,我们不会因设计问题提供退款。
周转时间
我们的周转时间平均为 30-40 个工作日(6-8 周)。 周转时间定义为从订单确认到发货日期的时间。 BBB Sports, Inc 对运输时间不承担任何责任。 一般来说,运输时间只有 3 天,但 Fedex、DHL 和 UPS 确实会发生延误。 周转时间从设计确认、尺寸/数量确认和付款那一刻开始计算。 如果缺少任何这些东西,我们的周转时间可能会延长。 如果您的订单需要加急费用,我们可以最快 4-5 周(20-25 个工作日)生产制服和服装。 根据订单大小、服装类型、当前生产需求和其他规格,可能有一些因素会导致我们的订单周转时间更长。 虽然我们了解按时交付您的服装有多重要,并且我们采取一切措施来满足这一需求,但我们不可能保证按时交付。 因此,我们不会为延迟的订单提供退款。 如果是加急生产订单,我们会退还加急费用。
取消订单
除非有采购订单或事先与客户经理达成协议,否则订单将在付款后立即开始。 如果要求取消订单,将收取取消费,以补偿我们的费用(印刷、面料、设计、人工等)。 以下是我们基于已过去时间的沉没成本费用结构:
1-2 天 = 50% 或 3 天以上 = 100%。
定制产品退货政策
任何可能符合重做或信用要求的商品问题都必须在收到后 7 天内报告。 这包括有关设计、名称拼写错误、物品缺失或物品有撕裂或撕裂的问题。 如果出现问题,需要立即通知我们进行处理。 快行动吧!
对于您可能遇到的所有问题,必须提供错误服装的视觉证据。 在调查问题并下达重做订单后,通常需要 15 个工作日才能收到更换物品。
附加组件政策
如果客户在之前的订单中订购了 10 件以上,则对所有附加组件(10 件以下)收取 25% 的费用。
如果客户之前未订购至少 10 件,则对 10 件以下的商品收取 40% 的费用。
附加时间仍为 3-4 周。
加急订单政策
最低加急订单费用为 350 美元或 20%,以较高者为准。 加急的周转时间为自下订单之日起 15 个工作日(付款后 1 个工作日)。 没有任何保证。 如果订单未在 15 个工作日内到达,加急费将全额退还。
徽标删除政策
最低白标费用为 350 美元或 25%,以较高者为准。 我们可以删除我们的 BBB Sports 徽标并留空或在设计上替换为您的定制品牌徽标,需要支付额外费用,并且内部标签可以保留 BBB Sports 徽标。
关税和税款
BBB Sporting Goods 在全球范围内发货,许多国家/地区征收关税/税款,这些费用/税款将在您的产品交付之前或之后开具发票。 这些关税是客户有责任支付的 - BBB Sports, Inc. 不支付。我们主要通过 FedEx、UPS 和 DHL 发货。 要了解他们的政策,请访问他们的官方网站。